Умови використання
Останнє оновлення: 17 липня 2025 року
Використовуючи сервіс solvindre, ви погоджуєтесь з цими умовами. Будь ласка, уважно прочитайте їх перед початком користування.
⚠️ Важливо!
solvindre є сервісом планування харчування, а не медичним консультантом. Всі рекомендації носять інформаційний характер. Перед кардинальною зміною раціону обов'язково проконсультуйтесь з лікарем.
1. Прийняття умов
Ці умови використання ("Умови") регулюють ваш доступ до сервісу solvindre та користування ним. Сервіс надається компанією solvindre ("ми", "нас", "наш").
Реєструючись в solvindre або користуючись нашим сервісом, ви ("користувач", "ви") погоджуєтесь дотримуватися цих Умов та нашої Політики конфіденційності.
Згода користувача: Створення облікового запису або використання сервісу означає повну згоду з умовами.
2. Опис сервісу
solvindre - це цифровий сервіс для персонального планування харчування, який надає:
- • Індивідуальні плани харчування відповідно до ваших цілей
- • Рекомендації щодо різних типів дієт
- • Розрахунок калорійності та поживних речовин
- • Списки покупок та рецепти
- • Трекінг прогресу та адаптацію планів
- • Поради від сертифікованих дієтологів
Застереження: Сервіс не замінює професійну медичну консультацію. При наявності захворювань обов'язково проконсультуйтесь з лікарем.
3. Реєстрація та обліковий запис
Вимоги до реєстрації:
- • Вік користувача повинен бути не менше 16 років
- • Надання точної та повної інформації про себе
- • Використання дійсної електронної пошти
- • Створення надійного паролю
Відповідальність користувача:
- • Захист конфіденційності облікового запису
- • Негайне повідомлення про несанкціонований доступ
- • Оновлення особистої інформації при зміні
- • Використання лише одного облікового запису
Ми залишаємо за собою право призупинити або закрити обліковий запис за порушення цих умов.
4. Правила користування
Дозволене використання:
- • Створення персональних планів харчування
- • Отримання рекомендацій щодо здорового харчування
- • Використання рецептів та порад для особистих потреб
- • Трекінг власного прогресу
- • Спілкування з експертами з харчування
Заборонене використання:
- • Надання медичних порад іншим користувачам
- • Копіювання або розповсюдження контенту без дозволу
- • Створення фейкових облікових записів
- • Використання сервісу для комерційних цілей без дозволу
- • Завантаження шкідливого контенту
- • Порушення роботи сервісу
Наслідки порушень: Порушення правил може призвести до блокування облікового запису та втрати доступу до сервісу.
5. Платежі та підписки
Тарифні плани:
- • Базовий (безкоштовний): Обмежений функціонал
- • Стандарт (299 грн/місяць): Повний функціонал
- • Преміум (499 грн/місяць): Експертні консультації
Умови оплати:
- • Оплата проводиться щомісяця в день активації
- • Автоматичне продовження підписки
- • Можливість скасування в будь-який час
- • Безкоштовна програма на 7 днів для нових користувачів
Повернення коштів:
- • Повернення протягом 7 днів з моменту оплати
- • Повернення при технічних проблемах сервісу
- • Часткове повернення при дострокому скасуванні
Зміна цін: Ми можемо змінювати ціни з повідомленням за 30 днів. Поточні підписки не зачіпаються до наступного циклу оплати.
6. Медичні застереження
🩺 Медичний дисклеймер
solvindre НЕ є медичним сервісом та не надає медичних консультацій. Всі рекомендації носять загальний інформаційний характер.
Обов'язкова консультація з лікарем при:
- • Наявності хронічних захворювань
- • Прийомі ліків на постійній основі
- • Вагітності та годуванні груддю
- • Розладах харчової поведінки
- • Алергіях та непереносимостях
- • Віці понад 65 років
Ми не несемо відповідальність за:
- • Негативні наслідки від дотримання наших рекомендацій
- • Погіршення стану здоров'я
- • Неочікувані реакції на продукти
- • Відсутність очікуваних результатів
7. Інтелектуальна власність
Наша власність:
- • Алгоритми планування харчування
- • Дизайн та інтерфейс сервісу
- • Оригінальні рецепти та поради
- • Торговельні марки та логотипи
- • Методики розрахунків
Ваша власність:
- • Особисті дані та профіль
- • Персональний прогрес та результати
- • Користувацький контент (коментарі, відгуки)
Ліцензія на використання:
Ми надаємо вам особисту, невідчужувану, обмежену ліцензію на використання сервісу відповідно до цих умов.
8. Обмеження відповідальності
Ми не несемо відповідальності за:
- • Прямі або непрямі збитки від використання сервісу
- • Втрату даних через технічні проблеми
- • Недоступність сервісу через форс-мажор
- • Дії третіх осіб
- • Неточності в рекомендаціях
Максимальна відповідальність:
У випадку доведеної вини, наша максимальна відповідальність обмежена сумою, сплаченою вами за останні 12 місяців користування сервісом.
Використання на власний ризик: Ви усвідомлюєте та приймаєте всі ризики, пов'язані з використанням рекомендацій сервісу.
9. Припинення користування
Ініціатива користувача:
- • Видалення облікового запису в налаштуваннях
- • Скасування підписки
- • Припинення використання сервісу
Ініціатива solvindre:
- • Порушення умов користування
- • Шкідливі дії щодо сервісу
- • Неактивність понад 2 роки
- • Припинення роботи сервісу
Наслідки припинення:
- • Втрата доступу до персональних планів
- • Видалення даних згідно з політикою конфіденційності
- • Припинення автоматичних платежів
10. Зміни в умовах
Ми можемо оновлювати ці умови для відображення змін у сервісі або законодавстві.
Процедура оновлення:
- • Повідомлення за 30 днів до вступу в силу
- • Публікація на сайті з оновленою датою
- • Надсилання email-повідомлень активним користувачам
- • Push-повідомлення в мобільному додатку
Продовжуючи користуватися сервісом після змін, ви автоматично погоджуєтесь з новими умовами.
11. Застосовне право
Ці умови регулюються законодавством України. Будь-які спори вирішуються в судах за місцем знаходження нашої компанії.
Досудове врегулювання:
- • Обов'язкове звернення до служби підтримки
- • Розгляд скарг протягом 30 днів
- • Можливість медіації
12. Контакти
З питань щодо цих умов використання звертайтесь:
Служба підтримки solvindre
Через контактну форму: Написати повідомлення
Тема: "Питання щодо умов використання"
Час відповіді: до 5 робочих днів